Чим вам допомогти?

Ваш статус тепер — це eVisa, онлайн-запис. Створіть безкоштовний акаунт UKVI, щоб її бачити, а потім отримайте код (share code) для роботодавця чи орендодавця.

Це безкоштовно. Нікому не платіть за акаунт чи код.

Так. Оновіть їх в акаунті UKVI. Застарілі дані паспорта можуть спричинити затримки на кордоні й проблеми з підтвердженням статусу.

Зверніться до UK Visas and Immigration через вебчат або телефоном — там допоможуть відновити акаунт чи виправити eVisa.

Якщо у вас є Ukraine Permission Extension, можна подати заяву ще на 24 місяці. Подавайтеся протягом останніх 90 днів до закінчення поточного дозволу.

Схема возз’єднання сімей біженців закрита для нових заяв з вересня 2025 року. Партнери й діти людей із захистом можуть спробувати подати заяву за загальними правилами сімейної візи.

Ці правила складні й дорогі. Перед заявою поговоріть з ліцензованим консультантом.

Звертайтеся лише до консультантів, зареєстрованих в Immigration Advice Authority (IAA), або до ліцензованого солісітора. Гроші, заплачені нелегальному консультанту, повернути неможливо.

GOV.UK — єдиний офіційний британський сайт з питань імміграції.

Більшість роботодавців перевіряють право на роботу онлайн за кодом (share code) з вашого акаунта UKVI.

Заяву на притулок подають особисто, у Великій Британії. Якщо вам ніде жити й немає грошей, скажіть про це Home Office під час подання.

Можна подати заяву на житло й грошову підтримку за формою ASF1. Якщо є проблеми з житлом чи підтримкою, звертайтеся до Migrant Help.

Підтримка для шукачів притулку зазвичай припиняється через 42 дні після рішення. Одразу звертайтеся до council щодо житла й подавайте заяву на Universal Credit.

Якщо у вас низький дохід, ви можете отримати legal aid — безкоштовну юридичну допомогу, наприклад у справі про притулок або якщо втрачаєте житло.

Подайте заяву онлайн, якщо живете у Великій Британії й маєте право на роботу. Почати працювати можна до отримання номера, якщо ви можете підтвердити право на роботу. Це може зайняти до 4 тижнів. Гаряча лінія: 0800 141 2079.

З 1 квітня 2026 року: £12.71 на годину, якщо вам 21 рік або більше; £10.85 — від 18 до 20 років; £8.00 — до 18 років або для учнів (apprentices).

З 6 квітня 2026 року працівники, які мають на це право, отримують Statutory Sick Pay з першого дня хвороби.

Перевірте свій податковий код і виплати в безкоштовному особистому податковому акаунті HMRC. Якщо ви переплатили, повернути гроші можна там або звернувшись до HMRC.

Якщо ви працюєте на себе — наприклад, прибирання чи будівництво, — потрібно зареєструватися в HMRC як sole trader, якщо за податковий рік (з 6 квітня по 5 квітня) ви заробили понад £1,000. Потім щороку подаватимете декларацію Self Assessment.

Невиплаченою зарплатою та експлуатацією займається Fair Work Agency (з квітня 2026 року замість GLAA). Телефон: 0345 161 6000. Якщо вам зараз загрожує небезпека, телефонуйте 999.

Подайте заяву онлайн. Якщо не виходить, телефонуйте на безкоштовну гарячу лінію Universal Credit: 0800 328 5644. Допомогти з заявою також може Citizens Advice: 0800 144 8 444.

Важливо: якщо у вашій візі вказано «no recourse to public funds», заява може вплинути на ваш дозвіл на перебування. Спершу перевірте або запитайте нас.

Child Benefit можна отримувати на кожну дитину, за яку ви відповідаєте. Це вважається public funds, тож спершу перевірте умови своєї візи.

Child Benefit Office: 0300 200 3100.

Можливо, ви маєте право на безкоштовні години в дитячому садку чи допомогу з оплатою. Перевірте на GOV.UK.

Звертайтеся до місцевої ради (council) якомога раніше. В Англії council зобов’язаний допомогти, якщо ви вже без житла або втратите його протягом 8 тижнів.

З 1 травня 2026 року в Англії орендодавці не можуть виселяти «без причини» за Section 21, а ви можете припинити оренду, попередивши за два місяці. Орендодавці не можуть відмовити вам через соціальну допомогу чи дітей.

Введіть свій поштовий індекс (postcode) на GOV.UK, щоб знайти сайт і контакти вашого council.

В Англії кожен може зареєструватися в GP. Не потрібні підтвердження адреси, імміграційного статусу, документ особи чи номер NHS. Якщо клініка відмовляє, вона має письмово пояснити причину протягом 14 днів.

Скористайтеся NHS 111 онлайн або зателефонуйте на 111 — це безкоштовно й цілодобово. У разі загрози життю телефонуйте 999.

Шукайте за поштовим індексом стоматологів, які приймають нових пацієнтів NHS. При гострому зубному болю звертайтеся до NHS 111.

NHS Low Income Scheme допомагає оплатити рецептурні ліки, стоматолога, перевірку зору, окуляри й дорогу до лікарні. Гаряча лінія: 0300 330 1343.

Подавайтеся через місцевий council. Якщо ви щойно приїхали, зверніться до відділу шкільних зарахувань council — дитина може піти до школи й посеред року.

З 2026/27 навчального року в Англії діти мають на це право, якщо ви отримуєте Universal Credit, незалежно від доходу сім’ї. Навіть якщо у вас «no recourse to public funds», дитина може мати право — запитайте в школі чи council.

Якщо ви живете у Великій Британії за українською схемою, зазвичай можна їздити з українськими правами до 3 років після того, як ви стали резидентом (деяким — довше). Потім права потрібно обміняти на британські.

Якщо ви склали іспит в Україні до 28 грудня 2021 року, британські права будуть лише на автомобілі з автоматичною коробкою.

Це залежить від країни, яка видала права. На GOV.UK можна перевірити, чи можливий обмін і як подати заяву.

Report Fraud замінив Action Fraud. Повідомте онлайн або за телефоном 0300 123 2040. Якщо з рахунку зникли гроші, одразу телефонуйте до банку.

Щодо віз довіряйте лише GOV.UK. Фальшиві сайти видають себе за офіційні, щоб отримати ваші гроші й дані.

Телефонуйте на безкоштовну цілодобову гарячу лінію National Domestic Abuse Helpline: 0808 2000 247. Якщо вам загрожує небезпека й ви не можете говорити, наберіть 999, а потім натисніть 55.

Допомога доступна, навіть якщо у вас немає постійного статусу у Великій Британії.

Шукайте вакансії на державному сервісі Find a job. Якщо ви отримуєте Universal Credit, допоможе також ваш куратор (work coach) у Jobcentre.

Спершу потрібно звернутися до Acas для «early conciliation» — це безкоштовно і може вирішити питання без суду.

Строки короткі — зазвичай 3 місяці мінус 1 день від події, — тож дійте швидко.

Зазвичай так, якщо ви самозайняті або маєте неоподатковані доходи, наприклад від здачі житла. Зареєструйтеся до 5 жовтня після закінчення податкового року, потім подайте декларацію онлайн і сплатіть до 31 січня.

За запізнену декларацію — штраф £100, навіть якщо податку до сплати немає.

Компанію реєструють у Companies House. Потрібні назва, адреса у Великій Британії, щонайменше один директор і один акціонер. Директори також мають підтвердити свою особу в Companies House. Потім компанію реєструють для Corporation Tax.

Компанію, яка припинила діяльність, можна виключити з реєстру за формою DS01. Це коштує £18. Якщо ви самозайняті, повідомте HMRC про припинення й подайте останню декларацію.

MoneyHelper — безкоштовний сервіс за підтримки уряду. Він допоможе знайти безкоштовну консультацію щодо боргів телефоном, онлайн чи особисто — платити компаніям за це не потрібно.

Подайте заяву до свого council, щоб потрапити до житлового реєстру. Черги часто довгі, тож запитайте council і про інші варіанти.

В Англії та Уельсі народження реєструють протягом 42 днів у register office. Реєстрація безкоштовна. Після цього можна подати заяву на Child Benefit.

UK ENIC — офіційна національна агенція — може видати Statement of Comparability, що показує, якому британському рівню відповідає ваш диплом. Послуга платна. Остаточне рішення ухвалюють роботодавці й університети.

Позов про гроші до £25,000 можна подати онлайн. Є судовий збір, але ви можете отримати допомогу з його оплатою.

Якщо у вас низький дохід або певна соціальна допомога й мало заощаджень, ви можете заплатити менше або нічого. Більшість іноземців також можуть подати заяву.

Це може бути злочином на ґрунті ненависті. Повідомте поліцію онлайн або за телефоном 101. У небезпеці телефонуйте 999.

Телефонуйте 101 або повідомте онлайн. Номер 999 — лише якщо комусь загрожує небезпека або злочин відбувається зараз.

Personal Independence Payment (PIP) допомагає з додатковими витратами, якщо тривала хвороба чи інвалідність ускладнює щоденне життя або пересування. Її можна отримувати незалежно від того, чи працюєте ви.

Це вважається «public funds». Якщо у вашій візі вказано «no recourse to public funds», перевірте перед заявою — або запитайте нас.

Access to Work може оплатити, наприклад, спеціальне обладнання, помічника чи дорогу на роботу. Це не вважається public funds.

Blue Badge дозволяє паркуватися ближче до потрібного місця, якщо вам дуже важко пересуватися. Заяву подають через місцевий council на GOV.UK.

Disabled Facilities Grant від council може допомогти оплатити зміни, наприклад пандус, підйомник для сходів чи доступну ванну кімнату.

Якщо ви доглядаєте за кимось щонайменше 35 годин на тиждень і ця людина отримує певну допомогу з інвалідності, ви можете отримувати Carer’s Allowance.

Це вважається «public funds». Якщо у вашій візі вказано «no recourse to public funds», перевірте перед заявою — або запитайте нас.

Попросіть службу соціальної допомоги дорослим (adult social services) свого council про безкоштовну оцінку потреб. Там визначать, якої допомоги вам потрібно в щоденному житті.

Citizens Advice безкоштовно допомагає з заявами на соціальну допомогу. Також можна звернутися до UACT — ми пройдемо форму разом з вами українською чи англійською.

Шукайте безкоштовні й фінансовані курси поруч із вами через пошук курсів National Careers Service. Їхні консультанти безкоштовно радять щодо кар’єри за телефоном 0800 100 900.

Skills Bootcamps — безкоштовні курси до 16 тижнів для дорослих від 19 років, часто зі співбесідою з роботодавцем наприкінці. Free Courses for Jobs пропонують безкоштовні кваліфікації рівня 3 для тих, хто має на це право.

Курси англійської для тих, для кого вона не рідна, називаються ESOL. Вони часто безкоштовні, якщо ви отримуєте певну соціальну допомогу або маєте статус біженця. Шукайте курси ESOL поруч або запитайте в місцевому коледжі чи council.

Апрентиcшип (apprenticeship) — це справжня робота з навчанням: ви отримуєте зарплату, поки вчитеся. Подаватися можна з 16 років, верхньої межі віку немає.

Люди за українськими схемами та люди зі статусом біженця зазвичай можуть отримати student finance і платити «home» ставку за навчання. Ті, хто чекає рішення щодо притулку, зазвичай не можуть.

Перевірте своє право до початку навчання.

На GOV.UK є покрокова інструкція з купівлі житла. Зазвичай потрібні іпотека, солісітор або ліцензований конвеєнсер (conveyancer) і гроші на Stamp Duty.

В Англії ті, хто купує житло вперше, не платять Stamp Duty з перших £300,000, якщо житло коштує не більше £500,000. Перевірте свою суму в офіційному калькуляторі.

За Shared Ownership ви купуєте частку житла і платите оренду за решту. Схеми змінюються, тож завжди перевіряйте чинні правила на GOV.UK.

Покрокова інструкція на GOV.UK охоплює й продаж. Якщо це не ваше основне житло, з прибутку може знадобитися сплатити Capital Gains Tax.

Банки зазвичай просять документ, що посвідчує особу, і підтвердження адреси. Якщо ви нещодавно у Великій Британії або не маєте кредитної історії, попросіть безкоштовний базовий рахунок (basic bank account) — перевірка кредитної історії не потрібна.

Council Tax — щорічний платіж місцевому council за місцеві послуги. Якщо ви єдиний дорослий у житлі, зазвичай отримуєте знижку 25%. За низького доходу можна також отримати Council Tax Reduction.

TV Licence потрібна, щоб дивитися чи записувати телепрограми в прямому ефірі на будь-якому каналі чи пристрої або користуватися BBC iPlayer. Якщо ви цього не робите, ліцензія не потрібна — про це можна повідомити TV Licensing.

Ви можете отримати знижку £150 на електроенергію за Warm Home Discount, якщо отримуєте Pension Credit (Guarantee Credit) або маєте низький дохід. Більшість людей отримують її автоматично.

Якщо у вас лічильник з передоплатою, постачальник може дати тимчасовий кредит або паливний ваучер. Місцевий council також може мати екстрену допомогу.

Запитайте місцевий council про кризову допомогу — багато council допомагають з їжею, енергією чи водою в екстрених випадках. Для продуктових банків (food bank) зазвичай потрібне направлення; допомогти його отримати можуть Citizens Advice, council або UACT.

Якщо ви вагітні або маєте дитину до 4 років і отримуєте певну допомогу, Healthy Start допомагає оплачувати їжу й молоко.

Безкоштовний анонімний калькулятор допомоги зі списку на GOV.UK дасть приблизну оцінку. GOV.UK попереджає, що калькулятори можуть давати неточний результат, якщо ви не громадянин Великої Британії чи Ірландії, — тож попросіть Citizens Advice або UACT перевірити разом з вами.

Якщо ви старші за пенсійний вік і маєте низький дохід, перевірте Pension Credit — він також відкриває доступ до іншої допомоги, наприклад Warm Home Discount.

Якщо вам або комусь іншому зараз загрожує небезпека, телефонуйте 999. Для термінової, але не загрозливої для життя допомоги телефонуйте 111 або знайдіть місцеву гарячу лінію NHS. Samaritans вислухають будь-коли, безкоштовно: 116 123.

При стресі, тривозі чи пригніченому настрої можна самостійно звернутися до NHS talking therapies — йти спершу до GP не потрібно.

До безкоштовних конфіденційних місцевих служб NHS з алкогольної та наркотичної залежності можна звернутися самостійно — направлення від GP не потрібне. Якщо комусь дуже погано після алкоголю чи наркотиків, телефонуйте 999.

Постійне проживання називається indefinite leave to remain (ILR). Хто може подати заяву, залежить від візи — наприклад, люди зі статусом біженця чи гуманітарним захистом можуть мати право. Час за українськими схемами не зараховується до постійного проживання.

На громадянство зазвичай можна подати через 12 місяців після отримання ILR. Правила змінюються, тож перед заявою поговоріть з ліцензованим консультантом.

Зазвичай потрібно щонайменше 10 років внесків National Insurance у Великій Британії, щоб отримувати нову державну пенсію. Перевірте свій запис National Insurance і прогноз пенсії онлайн — це безкоштовно.

Не ігноруйте його — у багатьох листах є строки. Зателефонуйте в UACT: 020 8629 2323 (понеділок–п’ятниця, 9:00–17:00). Ми пояснимо, що означає лист і що робити далі, — українською чи англійською. Будь ласка, не надсилайте листи чи особисті документи електронною поштою.

Більшість продуктових банків видають їжу на кілька днів і потребують направлення (voucher). Допомогти його отримати можуть ваш council, Citizens Advice або UACT. Council також може мати екстрену допомогу з їжею й рахунками.

Зверніться до своєї водопостачальної компанії — більшість мають дешевший «social tariff» або плани оплати для людей з низьким доходом. Consumer Council for Water допоможе, якщо виникнуть труднощі.

Можна попросити переглянути рішення — це називається «mandatory reconsideration». Це безкоштовно. Зазвичай просити треба протягом місяця від дати в листі з рішенням. Якщо ви все одно не згодні, можна подати апеляцію до трибуналу.

Якщо ви отримуєте певну допомогу, можна отримати Funeral Expenses Payment на витрати на похорон. Подати заяву треба протягом 3 місяців після похорону.

Якщо помер ваш чоловік, дружина, цивільний партнер або — у деяких випадках — партнер, з яким ви жили разом, можна отримати Bereavement Support Payment. Щоб отримати повну суму, подайте заяву протягом 3 місяців після смерті.

Деякі лондонські пам’ятки мають недорогі квитки для тих, хто отримує Universal Credit чи певну іншу допомогу, — наприклад квитки за £1 у Tower of London, Hampton Court Palace і Kensington Palace, вхід за £1 до Kew Gardens (також з Pension Credit) і квитки за зниженою ціною до London Zoo.

Зазвичай треба бронювати онлайн заздалегідь і мати з собою підтвердження допомоги. Ціни й умови можуть змінюватися, тож перевірте офіційний сайт перед поїздкою.

Багато великих музеїв і галерей Лондона безкоштовні для входу, зокрема British Museum, National Gallery, Science Museum і Natural History Museum. Місцеві бібліотеки теж безкоштовні — там можна брати книжки й користуватися комп’ютерами та інтернетом.

В Англії, якщо у вас інвалідність або ви досягли пенсійного віку, council може видати вам безкоштовний проїзний на автобус. В Уельсі люди похилого віку зазвичай можуть отримати його з 60 років.